Strax efter 17-tiden på torsdagen stannade ett tåg i närheten av Hyllie, Malmö. Strömmen hade slutat fungera – något som till slut ledde till panik för resenärerna.
– Tåget blev strömlöst och stannade 500 meter innan Hyllie, på en bro. Där blev det stående i en timme. Luftkonditioneringen slutade fungera och folk fick panik. Till slut öppnade de nödutgångarna och hoppade ut, säger Nina, som var ombord på tåget, och fortsätter:
– Folk stod inte ut, det rann längs med väggarna där inne. Resenärerna var helt dyngblöta, man ville av. Högtalarsystemet fungerade inte, personalen kunde inte kommunicera med passagerarna. Det är oroväckande att tågbolaget inte har någon form av plan B.
"Folk svimmade"
Enligt Nicolai Nilsen, 25, ska det ha varit så pass varmt ombord på tåget att passagerare svimmade.
– Det blev så varmt att folk svimmade – två vuxna såg jag, och barn också. Alla skrek efter vatten och det var så mycket imma på fönstren att man inte kunde se ut, säger Nicolai Nilsen.
Pia Sörensen, 42, är sjukpensionär och upplevde situationen som påfrestande.
– Jag började få panik. Folk stod tätt och vi började svettas. Svetten rann längs med dörrarna och en man hällde en flaska vatten över sig. Jag är okej nu, men jag är chockad över att det kan gå till på detta viset, säger hon.
En gravid kvinna som ska ha mått dåligt i samband den tumultartade resan och ambulans kallades till platsen. Huruvida hon fick föras till sjukhus eller inte är hittills obekräftat.
Hundratals spontanevakuerade
Hundratals resenärer började vandra längs med spåren och gick i riktning mot Hyllie – en så kallad spontanevakuering. Somliga korsade även vägen, därför stoppades biltrafiken en kort stund.
– Under själva insatsen stod vi på vägen när de ville över, det var bättre gångbana på andra sidan. Vi stoppade 7-8 bilar och frågade om de kunde hjälpa äldre till stationen. Alla har sagt: ”Självklart”. Det är väldigt glädjande att folk hjälper till, säger Ulf Andersson vid räddningstjänsten syd.
Erich Lammers var på väg mot brofästet och såg då flockvis med människor som gick längs vägkanten.
– Jag fick stanna till eftersom det var jättemycket folk som kom gående. Brandkåren och polisen var också här. Det verkade som att resenärerna hade tömt ett helt tåg spontant.
Polisen assisterade räddningstjänsten på platsen – och underströk faran med att vistas på spåren.
– Anser folk att det är en nödsituation som gör att de får lämna tåget får det stå för dem. Trafikverket såg till att det inte går några andra tåg. Men generellt sett är det farligt att vistas på ett spårområde, säger Calle Persson, presstalesperson för polisen i region syd.
Skickade upp drönare
Mattias Sköld, inre befäl vid räddningstjänsten Syd, berättade om den stora insatsen.
– Passagerarna har själva lämnat tågvagnarna, det handlar om åtta stycken vagnar, och vår uppgift var att få bort samtliga från spåret så trafiken kunde återupptas så snart som möjligt, säger han.
Räddningstjänsten använde sig av drönare och spanade vid 19-tiden på kvällen av det aktuella området från luften.
"Varmt och bökigt"
Beisi Sundin är presstalesperson vid Trafikverket. Enligt henne är det förenat med livsfara att ge sig ut vid spåret.
– Om man kliver av ett tåg utanför en plattform finns det en risk att bli påkörd av ett annat tåg. Sen har vi ju en säkerhetsrisk i anläggningen: vi har en säkerhetszon på två meter utanför spårområdet som man inte får vara inom, säger hon.
Beisi Sundin förstod resenärernas frustration, men påpekade att situationen hade blivit åtgärdad om passagerarna hade klarat av att stå ut en lite längre stund.
– Jag känner till att folk har lämnat tåget utan tillstånd och då blir det som nu, att vi stoppar trafiken. Jag förstår att det är väldigt varmt och bökigt, och jag vet inte hur länge tåget stod stilla. Men om de väntat några minuter till hade det varit löst. Nu drog det ut väldigt mycket på tiden.
Räddningstjänsten rundade av sitt arbete på platsen vid 19.20 och tåget började sakta rulla in mot Hyllie.