Forfaits B&YOU à l’étranger : les services inclus (4G, appels, SMS…) et tarifs

Tous les forfaits B&YOU intègrent gratuitement des aspects internationaux. Cela commence par l’itinérance incluse en Europe et dans les DOM, mais ce n’est pas tout. Certaines offres permettent effectivement d’appeler depuis la France vers l’étranger. Il existe aussi de nombreuses options pour voyager avec son forfait B&YOU, ou appeler l’étranger depuis la France.

Les utilisations possibles des forfaits B and You à l’international

De base, les forfaits B&YOU sont utilisables, sous certaines conditions, à l’étranger. Voici toutes les communications internationales dont il est possible de profiter avec ces forfaits mobiles, ainsi que les cas dans lesquels des frais de hors forfait sont facturés.

Forfait B&YOU à l’étranger : tout ce qui est inclus dans les offres du moment

La gamme de B&YOU s’articule aujourd’hui autour des offres proposées en série limitée. Il s’agit de forfaits sans engagement qui proposent les meilleurs rapports qualité prix de l’opérateur. En plus de ces forfaits, une autre offre est intéressante pour les communications internationales qu’elle propose : le forfait B&YOU 50 Go qui se trouve dans la gamme « permanente ».

Tous les forfaits B&YOU proposent les appels, SMS et MMS illimités en France et depuis l’Europe et les DOM. De plus, une partie de l’enveloppe data est utilisable depuis ces dernières destinations.

Voici les caractéristiques des forfaits B&YOU à l’étranger :

À noter que depuis la France métropolitaine, il est également possible de profiter des appels, SMS et MMS illimités vers les DOM.

La liste des pays inclus dans l’itinérance des forfaits mobiles B&YOU

En termes de communications, les appels, SMS et MMS sont illimités en France dans la plupart des forfaits mobiles. Conformément à la fin des frais d’itinérance entrée en vigueur le 15 juin 2017, ces services sont par ailleurs disponibles à l’étranger.

Ainsi, les communications disponibles en France le sont aussi depuis et vers la plupart des pays européens et les départements d’outre-mer. Attention, nous parlons bien ici des communications en voyage dans ces pays. Cela ne comprend donc pas les appels ou SMS passés depuis la France vers l’étranger, qui sont la plupart du temps facturés hors forfait (ou en option).

Voici la liste détaillée des pays et départements d’outre-mer compris.

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Les options internationales de B&YOU pour communiquer en voyage ou depuis la France

B&YOU propose toute une gamme d’options internationales qu’il est possible de répartir en deux catégories : celles pour voyager à l’étranger, et celles pour appeler l’étranger depuis la France métropolitaine. Voici tout ce qu’il faut savoir à ce propos.

Le Pass Voyage : l’option idéale pour utiliser son forfait B&YOU à l’étranger

Pour voyager à l’étranger dans les pays qui ne sont pas compris avec l’itinérance des forfaits B&YOU, il faut souscrire un des Pass Internet Voyage de l’opérateur. Il s’agit d’une option disponible avec tous les forfaits B&YOU. Pour la souscrire, il faut se rendre sur l’espace client B&YOU (ou sur l’application mobile), dans la rubrique Options mobiles, puis dans la catégorie « Appels et Internet ».

Voici les différents Pass Internet Voyage proposés par B&YOU.

Les Pass Internet Voyage sont valables 30 jours à partir de la première consommation d’Internet à l’étranger. Cela signifie que si vous ne désactivez pas vos données mobiles, le Pass Internet Voyage s’activera dès l’arrivée à l’étranger. Les Pass Internet Voyage peuvent en outre être utilisés dans les deux mois qui suivent leur achat. Il est donc fortement recommandé de souscrire son Pass Internet Voyage juste avant de partir à l’étranger. De plus, il faut savoir qu’il n’est pas possible de souscrire plus de 15 pass par cycle de facturation.

Les options B&YOU pour appeler / envoyer des SMS depuis la France vers l’étranger

B&YOU propose également des options permettant de communiquer vers l’étranger depuis la France. Ici aussi, il s’agit d’option à activer directement depuis son espace client ou l’application mobile, dans la rubrique « Options mobile » puis « Appels et Internet ».

Voici quelques options proposées par B and You pour communiquer vers l’étranger depuis la France métropolitaine :

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Les frais et tarifs des communications B&YOU à l’étranger

Il reste tout à fait possible d’utiliser son forfait mobile B&YOU à l’étranger, même sans posséder d’options ou de forfait international. Il faut toutefois s’attendre à payer des frais de hors forfait. Voici tout ce qu’il faut savoir pour l’Europe et les DOM, et pour le reste du monde.

Dépassement de l’enveloppe data B&YOU en Europe et dans les DOM : quels frais ?

Comme au sein de l’hexagone, les volumes de data des forfaits sans engagement de Bouygues Telecom sont limités. Il ne faut toutefois pas confondre l’enveloppe de données mobiles disponible en France avec celle mise à disposition en Europe et dans les DOM.

En cas de dépassement de l’enveloppe data en itinérance, tous les forfaits proposés en série limitée de B&YOU fonctionnent de la même manière :

Pour ce qui est des forfaits de la gamme permanente de B&YOU (100 Mo, 20 Go, 50 Go et 130 Go 5G), voici le mode de fonctionnement du hors forfait en Europe / DOM :

Utiliser son forfait B&YOU depuis d’autres destinations

Les pays de la zone Europe et les départements d’outre-mer ne sont pas les seules destinations que les usagers peuvent vouloir visiter. Il s’agit toutefois des seules destinations comprises dans les forfaits sans engagement de la gamme B&YOU. En cas de départ pour une durée limitée dans d’autres territoires, les services consommés sont alors facturés selon le pays depuis lequel les usagers utilisent leur forfait.

Communications : quel coût pour les appels et SMS depuis l’international avec un forfait B&YOU ?

Depuis un autre pays que la France, les pays d’Europe et les DOM, les communications ne sont pas illimitées pour les forfaits B&YOU. La facturation peut alors dépendre de plusieurs paramètres.

Pour savoir à combien s’élève le coût des appels ou SMS, il faut prendre en compte :

• le territoire d’émission de l’appel ;

• celui du numéro appelé ;

• le fait que l’usager reçoive ou émette un appel.

Voici la tarification en vigueur en 2024 pour les forfaits sans engagement B&YOU.

Data et MMS : quelle facturation pour les données mobiles à l’étranger ?

Dans la mesure où les MMS (Multimedia Message Service) utilisent internet, ces derniers sont décomptés de l’enveloppe de data. En cas de volume de data épuisé, ces messages font alors l’objet d’une facturation. Voici le tarif des données mobiles et MMS avec les forfaits B&YOU sans engagement.

Appeler depuis la France vers l’étranger avec son forfait B&YOU : à quel prix ?

Il est également possible d’envoyer des SMS et d’appeler les fixes et les mobiles du monde entier depuis la France métropolitaine avec son forfait B&YOU. Toutefois, il faut bien évidemment compter sur des frais de hors forfait qui peuvent vite s’avérer onéreux.

Contrairement aux autres opérateurs, B&YOU ne fonctionne pas avec un système de zone. Cela signifie que chaque pays a son tarif qui lui est propre, tant pour l’envoi de SMS que l’émission d’appels.

Pour en savoir plus sur les détails de la tarification des appels vers l’étranger, vous pouvez consulter ce document de B&YOU à partir de la page 34.

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