Media Markt, zwrot telefonu w ciągu 14 dni

Cześć wszystkim,
przedwczoraj kupiłem telefon w media markt i Pani, która mi ten telefon sprzedawała mówiła, że mam prawo zwrotu lub wymiany telefonu w ciągu 14 dni, czy ktoś z was już coś takiego robił ?
jak wyglada sprawa ? co jest potrzebne do tego ? z telefonu sciągnąłem folie z wyświetlacza i na jej miejsce nakleiłem szkło hartowane.
jak myślicie jest możliwość zwrotu tego telefonu bez zadnych bolączek ? wchodze do sklepu mowie ze chce zwrocic i tyle ? czy pięniądze beda mi zwrocone od razu ? (placilem karta)

Nie ma opcji, nie przyjmą Ci tego telefonu. Zwrotów nie ma, a sztuka za sztukę byłaby wymieniona tylko w przypadku gdybyś zaraz po odejściu od kasy w POK wykrył wady fabryczne. Teraz takie telefon w przypadku wyrycia wady idzie już tylko na serwis. A tak notabene w przypadku płatności kartą, zwrot idzie na kartę, a nie gotówkowy.

Pytam, bo Pani która mi sprzedawała ten telefon mówiła, że w razie czego mogę zwrócić telefon w ciągu 14, ale nie dopytałem o konkrety w sumie, a gdzieś jeszcze znalazłem temat na innym forum i pisał facet jakiś, że zwrócił bez problemu.

Kilka lat temu pracowałem w Mediaku i nie chcieli mi przyjąć (pracownikowi), a w tamtym markecie ogólnie telefonu nigdy nie przyjęli z powrotem. Chyba, że coś się zmieniło. Gwarancja podbita?

No rozumię, ale właśnie mimo wszystko interesuję mnie to, że powiedziała tak, że mogę towar oddać w ciągu 14 dni, miałem ją dopytać jak to miałoby wyglądać, ale myśle sobie, ze przeciez nie bede zwracac, ale jednak teraz bym chciał. Mam tą kartkę i przy paragonie jest pieczoatka "towar wydano"

Za moich czasów nie przyjmowali urządzeń gromadzących dane (dyski, kompy, lapki, telefony etc.), oraz sprzętu mającego kontakt z ciałem ludzkim (lokówki, masażery etc.). Mogło się coś zmienić, próbuj i daj znać.

Ok, pewnie też znając zycie w kazdym jest inaczej, no ale na tej kartce jest rowniez nr do tego konkretnego media, więc jutro po prostu do nich zadzownie i się wypytam co i jak
dzięki i jutro oczywiscie dam znac co mi powiedziano w rozmowie telefonicznej

Jak nie masz daleko to się wybierz może zastaniesz tę konkretną osobę i się okaże.

Polska to nie stany, tutaj taki zwrot nie przejdzie. Ja osobiście obstawiam niedoinformowanego pracownika.

A powiedział Ci to pracownik z hali czy kasjerka? U nas kasjerki miały wyuczoną regułkę z tym zwrotem do 10 dni, a w praktyce ciężko było coś oddać. Najlepiej podejdź, bo przez telefon łatwo spławić.

PRZYJMĄ Ci telefon, jeżeli zamawiałeś zdalnie (masz wówczas 14 dni na zwrot). Odbiór w dowolny sposób, może być i osobiście.

NIE PRZYJMĄ Ci telefonu, jeżeli kupiłeś po prostu u nich na miejscu.

Przerabiałem tydzień temu opcję oddania Lumii którą zamówiłem przez neta , a odebrałem osobiście po 10 dniach używania . Nie było żadnych problemów , a załatwiasz wszystko w dziale ;serwisowo gwarancyjnym; w którym zdajesz telefon i dostajesz papiery do zwrotu kaski. Pamiętaj aby przywrócić ustawienia fabryczne na telefonie i zabrać cały zestaw który zakupiłeś.

Rosolak pisze:A powiedział Ci to pracownik z hali czy kasjerka? U nas kasjerki miały wyuczoną regułkę z tym zwrotem do 10 dni, a w praktyce ciężko było coś oddać. Najlepiej podejdź, bo przez telefon łatwo spławić.

Powiedziała mi to babka, która mi ten telefon dała i ona cały czas tam obsługiwała przy tych telefonach doradzała itp, bo stałem tam parę minut zanim podszedłem do niej i poprosiłem o telefon.

negra pisze:Przerabiałem tydzień temu opcję oddania Lumii którą zamówiłem przez neta , a odebrałem osobiście po 10 dniach używania . Nie było żadnych problemów , a załatwiasz wszystko w dziale ;serwisowo gwarancyjnym; w którym zdajesz telefon i dostajesz papiery do zwrotu kaski. Pamiętaj aby przywrócić ustawienia fabryczne na telefonie i zabrać cały zestaw który zakupiłeś.

matteo pisze:PRZYJMĄ Ci telefon, jeżeli zamawiałeś zdalnie (masz wówczas 14 dni na zwrot). Odbiór w dowolny sposób, może być i osobiście.

NIE PRZYJMĄ Ci telefonu, jeżeli kupiłeś po prostu u nich na miejscu.

Telefonu nie zamawiałem przez stronę, tylko podszedłem do sklepu spytałem się czy telefon jest powiedziano mi, że taki po prostu wziąłem. Także już sam nie wiem jaka czeka mnie reakcja z ich strony, najlepiej będzie chyba po prostu się tam udać do tej osoby, która mi ten telefon wydała, bo ona mi to powiedziała, że mam na zwrot 14 dni

Z tego co pamiętam to M.M i Saturn mają własne ; opcje; zwrotu zakupionych towarów. Przykładowo kolega miał przy zakupie TV opcję zwrotu do sklepu do 30 dni od dnia zakupu. Masz rację że najlepiej podejść do sklepu i doprecyzować , a jedno wiem na pewno że gdy wymieniałem towar na inny nie robili żadnych problemów.

negra pisze:Z tego co pamiętam to M.M i Saturn mają własne ; opcje; zwrotu zakupionych towarów. Przykładowo kolega miał przy zakupie TV opcję zwrotu do sklepu do 30 dni od dnia zakupu. Masz rację że najlepiej podejść do sklepu i doprecyzować , a jedno wiem na pewno że gdy wymieniałem towar na inny nie robili żadnych problemów.

Tak zrobię, postaram się podejść do tej osoby, która mi dała ten telefon i spytać się co i jak

W MM Galerja Łódzka i Saturn Manufaktura bez problemu można wymienić zakupiony telefon, laptop. Warunek stan fabryczny. Laptop wymieniłem bo miał trzy martwe piksele, nie mówiłem o tym tylko ze kolor mi nie pasuje. Reinstalacje systemu tylko zrobiłem. Kolejny laptop to gra słabo działała i wymieniłem na droższy, też zrobiłem reinstalacje systemu. Telefon Note 2 wymieniłem trzy razy. Kolor brązowy, szary i zostawiłem biały. Fabryczna folie musiałem nakleic i bez problemu. Wszystko robiłem w ciągu kilku dni od zakupu. A, po dwóch dniach wymieniłem też telewizor 50 cali Samsunga bo okulary 3D słabo działały i wziąłem tv bez 3D trochę droższy. Nigdy zwrotu pieniędzy nie robiłem a wymieniłem na droższy sprzęt.

No ja wolę akurat zwrot zrobić, jutro koło wieczora dam znać jak poszło
mam nadzieję, że trafię na tą Panią, która mi ten telefon wydała z magazynu i mówiła, że można zwrocic w ciagu 14 dni

dziadek186 pisze:Polska to nie stany, tutaj taki zwrot nie przejdzie. Ja osobiście obstawiam niedoinformowanego pracownika.

Nie koniecznie, u mnie co prawda inna historia zakupiłem ostatnio telefon Goclever w Kaufland , następnego dnia oddałem go nie działało 3G.

Oczywiście chcieli wysłać na serwis ale się nie zgodziłem i po krótkiej rozmowie otrzymałem zwrot gotówki.

Kiedyś zakupiłem też telefon bez przewodowy i bez problemu zwróciłem.

Właśnie opuściłem sklep. Zwrot towaru przebiegł bez problemu, miłe zaskoczenie jak na polske towar przyjmował mi ktoś inny bo niestety tej osoby, która mi kilka dni temu sprzedała telefon i mówiła ze można zwrócić nie było, ale pytałem sie 3 osób o ten zwrot i nie ma problemu

Osobiście jestem w szoku. Wygląda na to że ten kraj się cywilizuje