Przelew zagraniczny nie dotarł do odbiorcy - bank każe czekać

Witam

Czy ktoś miał doświadczenia z przelewami zagranicznymi w USD? Otóż musiałem wykonać transakcję w wysokości kilkunastu tysięcy złotych, której dokonałem w postaci przelewu zagranicznego z automatycznym przewalutowaniem. Środki z konta zniknęły.

Przelew wykonany był ponad miesiąc temu. Odbiorca jednak nie otrzymał środków a mój bank przyjął ode mnie reklamacje i każe czekać aby mogli zweryfikować co się stało z moimi pieniędzmi. Czy będzie trzeba występować na drogę sądową czy bank stanie na wysokości zadania i odzyska moje środki ?
Bank nie podaje żadnego terminu rozwiązania problemu. Od miesiąca dostaje tylko informacje typu "Proszę czekać".

Dodam, że dane przelewu podane były prawidłowo.