Poznań: Nowe technologie w poznańskim magistracie; wizytę w urzędzie zarezerwuje robot

Jak poinformował poznański magistrat, mieszkańcy zyskali dodatkowy kanał umożliwiający rezerwację wizyty w Urzędzie Miasta Poznania. Voicebot to komputerowy program głosowy. "Rozmawiając" z nim klient samodzielnie opisuje swój cel wizyty.

Jak tłumaczył dyrektor Biura Poznań Kontakt Konrad Zawadzki, "na podstawie wyuczonych fraz treningowych robot rozpoznaje sprawę i rozpoczyna proces rezerwacji wizyty w urzędzie. Tak naprawdę wystarczy postępować zgodnie z poleceniami automatu".