Retour à l’offre d’avant-Covid, JO, galères des RER… le patron de Transilien rassure sur les sujets qui fâchent
Alain Ribat, qui dirige le réseau transportant 70 % des clients de la SNCF, a la lourde charge de redresser la barre du service tout en réussissant l’accueil de 10 millions de visiteurs lors des JO.
Alain Ribat, le directeur de Transilien, l’entité francilienne de SNCF Voyageurs, est moins connu que son homologue de la RATP, l’ancien Premier ministre Jean Castex. Mais celui qui a pris la succession de Sylvie Charles, dont il était l’adjoint, en septembre dernier, n’en a pas moins lui aussi de lourdes responsabilités. Alors que les JO de Paris se profilent, avec près d’un million de passagers supplémentaires attendus par rapport à un été normal, le patron de Transilien assure qu’il met les bouchées doubles pour redresser le service, en particulier sur les RER B, C et D. La SNCF vient d’ailleurs d’officialiser le retour à une offre équivalente à celle en vigueur en 2019, avant la longue crise du Covid-19.
Parlons tout de suite des sujets qui fâchent. Transilien semble peiner à retrouver un service normal depuis la fin du Covid-19, surtout sur les RER. Pourquoi ?
