SNCF : "30 à 40 euros de remise", quels usagers vont bénéficier du geste commercial de la compagnie ferroviaire ?

Tempêtes, arbres brisés sur les voies, grèves des personnels... Fin 2023, le taux de régularité des trains a chuté à 85 % dans le Sud-Ouest. 

Face à la colère des usagers et du Conseil régional de Nouvelle-Aquitaine, la SNCF a consenti à un geste commercial, selon France 3.

Que propose la SNCF ?

Les abonnés de onze lignes, sur 32 qui composent le réseau, peuvent réclamer un remboursement partiel. Pour ceux qui ont opté pour l'abonnement annuel, une réduction de 50 % sur leur mensualité d'avril est proposée.

Pour les abonnés mensuels, la SNCF propose un bon d'achat numérique d'une valeur équivalente à 30 % des tarifs pratiqués en novembre 2023.

"Trop faibles"

La nouvelle n'a pas suffi à redonner le sourire aux usagers. En cause, des montants de remboursement jugés "trop faibles" : "Quand on calcule les dépenses engendrées par ces perturbations, l'écart est immense", a fait remarquer la présidente d'une association d'usagers à nos confrères.

Au total, l'opération devrait concerner environ 3 000 abonnés mensuels et annuels. La situation du réseau semble aujourd'hui revenir à la normale.