Influencer marketing to działania, które polegają na korzystaniu przez firmy z pomocy twórców internetowych, czyli influencerów w docieraniu do odbiorców z rekomendacjami dotyczącymi produktów, usług lub marek. W praktyce przedsiębiorcy nawiązują współpracę reklamową ze znanymi osobami, takimi jak aktorzy, piosenkarze, sportowcy i inni celebryci, którzy za udział w promocji otrzymują pieniądze lub inne korzyści, przykładowo bezpłatne produkty z oferty danej marki. Jak dotrzeć do influencerów?
Warto zaufać specjalistom
- Firmy mogą nawiązywać współpracę z twórcami internetowymi samodzielnie lub korzystać ze wsparcia agencji lub freelancerów, którzy świadczą usługi w tym zakresie. W przypadku przedsiębiorców nie mających doświadczenia w influencer marketingu lepiej radzić się osób, które się w tym specjalizują. Gdy agencja współpracowała wcześniej z interesującymi nas twórcami internetowymi, możemy dowiedzieć się, jakich efektów można spodziewać się z takiej formy współpracy, czy warto zainwestować w promocję produktów lub usług na danym profilu albo jaki wizerunek w branży ma dana osoba – zwraca uwagę Patryk Łobos, współwłaściciel marki Lobos.
Jeśli jednak przedsiębiorca zdecyduje się na samodzielne nawiązanie kontaktu z influencerem, powinien mieć świadomość ryzyka związanego z nietrafionym wyborem. Poza tym warto pamiętać, że każda współpraca z twórcą internetowym wymaga dużego zaangażowania ze strony firmy. Inna sprawa, że nawiązanie kontaktu z wybraną osobą to najprostszy element influencer marketingu - dopiero potem zaczynają się ewentualne trudności.
- Jeśli jakaś marka chciałaby rozpocząć współpracę z twórcą internetowym, przede wszystkim powinna napisać do niego mejla przedstawiającego siebie i swoje produkty czy usługi. Nie będzie to trudne. Praktycznie każdy z nich ma na Instagramie podany adres swojej poczty elektronicznej lub kontakt do menedżera. Trzeba mieć jednak świadomość, że popularni influencerzy dostają wiele mejli i wiadomości w social mediach z propozycjami różnych współprac, dlatego komunikacja z nimi powinna być treściwa i konkretna – mówi Justyna Bystrzycka, współwłaścicielka agencji Fashion Valley.
Jeśli nie zasięgi, to co
Wybór właściwych twórców internetowych do zlecenia im reklamy jest coraz trudniejszy, bo takich osób jest coraz więcej. Warto jednak pamiętać o tym, że nie wszystkie nadają się do promowaniu produktów, usług i marek. Dlatego coraz więcej firm decyduje się na nawiązanie kontaktu z agencjami, które oferują wsparcie w zakresie współpracy z liderami opinii.
- Teraz, kiedy na rynku jest tak wielu twórców internetowych, najważniejsza jest wiedza i świadomość, komu warto zlecić promocję marki, jej produktów lub usług. Jeśli firmy kooperują z influencerami na własną rękę, zazwyczaj mają złe doświadczenia. Często przedsiębiorcy zbyt optymistycznie podchodzą do współpracy, nawet barterowej. Przekazują twórcom internetowym wiele produktów, nie otrzymując w zamian spodziewanych zysków – uważa Justyna Bystrzycka.
Nie zawsze liczba osób obserwujących influencera w social mediach jest najważniejsza. Czym zatem kierować się podczas wybierania twórców internetowych do współpracy?
- Pożądaną praktyką jest sugerowanie się treściami oraz stylem komunikacji influencera, a nie wyłącznie jego zasięgami. Publikowane przez niego przekazy muszą być spójne ze strategią firmy. Optymalnie twórca internetowy powinien lubić daną markę lub jej produkt. Dzięki temu przekaz będzie maksymalnie wiarygodny i społeczność influencera zaufa mu, że faktycznie poleca on konkretną firmę lub rzecz. Dlatego to często lokowania produktu, które nie są reklamami, przynoszą najlepsze rezultaty – komentuje współwłaścicielka agencji Fashion Valley.
Wybór twórcy internetowego musi być dobrze przemyślany, bo nawiązanie współpracy z niewłaściwą osobą może przysporzyć firmie wielu problemów.
- Reklama w social mediach twórcy internetowego, który ma negatywny wizerunek jest niekorzystna dla przedsiębiorcy, który zlecił mu promocję swojego produktu lub marki. Dlatego warto rozważnie wybierać osoby, z którymi nawiązuje się współpracę. Klienci są bardzo czujni i wrażliwi. Rezygnują z zakupów w sklepie, który kojarzony jest ze współpracą reklamową marki z influencerem, z którego przekonaniami się nie zgadzają. Oczywiście nie będziemy podobać się wszystkim, ale warto starać się, aby osoby, które promują firmę, miały wartości spójne z naszymi – uważa współwłaściciel marki Lobos.