Afera wokół mBank. Poszło o prowizje za wypłacanie z bankomatów
Na początku 2024 roku mBank ogłosił zmiany w transakcjach. Według nowych zasad od kwietnia 2024 wypłacanie z bankomatów Euronet (ogólnodostępnych w Polsce) miało być obłożonych prowizją. Darmowe, ale jedynie przy wypłacie powyżej 300 zł miały być bankomaty mBanku i PlanetCash. Dodatkowo od czerwca 2024 wychodzą prowizje za wypłaty BLIK-iem. Wszystkie zmiany dotyczył sztandarowego produktu mBanku - eKonta osobistego. Na grupach technologicznych i oszczędnościowych wybuchło zamieszanie. Użytkownicy mBank zaczęli masowo szukać nowych możliwości w innych bankach.
Co ciekawe, w 2023 roku mBank miał około 5 700 000 klientów. Nie ma na razie danych, ile osób postanowiło odejść przez zmiany wprowadzone w eKoncie osobistym. Natomiast bank postanowił chyba uratować swoją twarz i zaproponował całkowicie nową usługę.
MBank wprowadza nowe konto - eKonto do usług
W połowie marca 2024 użytkownicy mBank dostali maila o możliwości przejścia na nowe konto - eKonto do usług. Po przyjrzeniu się ofercie, jest ono łudzące do eKonta osobistego przed zmianami:
- prowadzenie konta jest darmowe;
- wpłata gotówki Euronet - 0,5%, min. 5 zł;
- transakcje bezgotówkowe BLIK - 0 zł
- wypłata gotówki BLIK w każdym bankomacie poniżej 300 zł - 2,50. Powyżej 300 zł - 0 zł.
- płatność za kartę - 0 złjeśli w danym miesiącu wykonasztransakcje bezgotówkowe za min.350 zł dowolną kartą debetową i/lubkredytową z oferty dla klientówindywidualnych
- niższa opłata za kartę debetową, jeżeli nie spełnimy wymogów - 9 zł (w osobistym 10 zł)
- wypłata gotówki za pomocą karty z dowolnego bankomatu (Euronet też), gdy wypłacamy więcej niż 300 zł - 0 zł. Mniej niż 300 zł - 2,5 zł za transakcji.
Szczegółowe dane o eKoncie do usług znajdują się na stronie mBank.
MBank: jak zmienić eKonto osobiste na eKonto do usług?
Oferta eKonta do usług jest dostępna od 3 kwietnia 2024 roku. To wtedy użytkownicy eKonta osobistego mogli poniekąd wrócić do prawie starych zasad, jakie miało eKonto osobiste. Sprawdziliśmy, czy jest to faktycznie takie proste, jak reklamował mBank.
Zmiany eKonta osobistego na eKonto do usług można dokonać w aplikacji mobilnej mBanku.
- Wejść w okienko "usługi" (powinno znajdować się w prawym dolnym rogu)
- Przy sprawach bankowych wybrać "Twoje sprawy"
- Wybrać "najpopularniejsze" i opcję "Zmień typ rachunku"
- Wybieramy, który rachunek chcemy zmienić
- Nie trzeba dobierać nowej karty!
- Wypełnić pokolei kolejne punkty.
Ekonto do usług w mBank było ważne w przeciągu 24 godzin. Przy wypłacie gotówki z bankomatu Euronet w wysokości 310 zł nie pobrano prowizji.
