2 kwietnia 2024 roku od ok. godziny 10:00 użytkownicy bankowości mobilnej zgłaszają, że napotykają problemy z logowaniem się do aplikacji. Zgłoszenia o błędach zanotowano m.in. w serwisie Downdetector.pl. Na razie nie wiadomo, z czego wynika awaria w ING Banku Śląskim.
Awaria w ING Banku Śląskim – Spis treści
ING Bank Śląski – aplikacja nie działa prawidłowo
Użytkownicy ING Banku Śląskiego od godz. 10:00 napotykają problemy z logowaniem się do aplikacji mobilnej oraz bankowości internetowej, co wywołało znaczne utrudnienia w dostępie do usług bankowych. Problem dotknął szerokiego grona użytkowników, co potwierdziły liczne zgłoszenia w serwisach takich jak Downdetector, gdzie w szczytowym momencie odnotowano ponad 2700 zgłoszeń.
Najczęściej zgłaszane awarie to te dotyczące logowania w aplikacji, ale także korzystania z bankowości online. Tylko 1% zgłoszeń to problemy z wypłatą gotówki z bankomatu.
Bank komentuje zgłoszenia
Bank szybko zareagował na zgłoszenia, informując za pośrednictwem mediów społecznościowych o trwających pracach nad usunięciem usterki. Chociaż szczegółowe przyczyny awarii nie zostały ujawnione, bank zapewnił, że specjaliści intensywnie pracują nad przywróceniem pełnej funkcjonalności usług.
Aktualnie mogą występować kłopoty z działaniem aplikacji. Nasi specjaliści już nad tym pracują. Przepraszamy za kłopot.
ING Bank Śląski w komentarzu na Facebooku
Jeśli korzystasz z bankowości mobilnej, pamiętaj, że w przypadku zgubienia lub kradzieży smartfona, zawsze dobrze jest mieć włączoną funkcję lokalizacji telefonu, aby łatwo go namierzyć.
Źródło: oprac. własne. Zdjęcie otwierające: ING Bank Śląski / materiały prasowe
Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.