Olay, Karaköprü güzergâhında çalışan 57 nolu Şanlıurfa Büyükşehir belediyesine ayıt toplu taşıma otobüsünde meydana geldi. Menduh Yeşildağ'ın kullandığı 63 H 0148 plakalı otobüse binen Besime C. isimli kadın otobüste geçirdi. Kalp krizi geçiren kadını şoför otobüsün yönünü içindeki yolcularla beraber hastaneye çevirdi. Otobüsün korna çalarak acilin önüne geldiğini gören hastane görevlileri, sedye ile rahatsızlık geçiren kadını acil servise aldı. Mehmet Akif inan eğitim ve araştırma hastanesinde tedavi altına alınan kadının sağlık durumunun iyi olduğu bildirildi.
Otobüs şoförü Menduh Yeşildağ, "Kadının rahatsızlandığını gördüm, hemen otobüsün yönünü hastaneye çevirdim, hastayı hastaneye yetiştirdim, ben insanlık görevimi yaptım." dedi.