顧客からの問い合わせに、窓口・電話・インターネットなどで対応すること。また、そのためのサービスや業務部門。顧客サポート。顧客支援。 gooIDでログインするとブックマーク機能がご利用いただけます。保存しておきたい言葉を200件まで登録できます。

今回のnoteはこんな方にオススメします！ ・前提としてカスタマーサポートのお仕事に興味を持っている方 ・私のポストを見て、どうやってカスタマーサポートの案件とってるか気になった方 ・カスタマーサポートって本当に稼げるの？と疑問に思う方 ...

Peter Lawrey氏はJavaチャンピオンであり、Chronicle SoftwareのCEOとして、開発者を鼓舞してソリューションのクラフトマンシップを高めることに情熱を ...

カスタマーサポート（CS）とは、顧客からの問い合わせにメール・電話・チャットなどで対応し、解決に導く活動のことです。 カスタマーサポートの質が向上すると、顧客の悩みや不満を解消するだけでなく、製品やサービスの改善に役立ちます。そのため ...

サノフィ株式会社埼玉オフィス・カスタマー・サポート・センターの詳細情報ページでは、電話番号・住所・周辺施設の情報をご案内しています。マピオン独自の詳細地図や最寄りの大宮駅からの徒歩ルート案内など便利な機能も満載！ サノフィ株式会社 ...

サノフィ株式会社福井ステーション・カスタマー・サポート・センターの詳細情報ページでは、電話番号・住所・周辺施設の情報をご案内しています。マピオン独自の詳細地図や最寄りの福井城址大名町駅からの徒歩ルート案内など便利な機能も満載！

カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto」 ・最新生成AI技術を活用：ChatGPTやClaudeをはじめとする大規模言語モデルの技術を活用し ...

Dynamics 365 Customer Service での Copilot のカスタマー サポートを最新化します。 ブログを読む Dynamics 365 ブログ Copilot を利用したカスタマー エクスペリエンスの向上 グローバル ブランドが Copilot for Dynamics 365 を使用してカスタマー エクスペリエンスを変革する ...

私のカスタマー・エクスペリエンスチームではお客様がAirレジのアカウントを登録してから実際にレジとしてご利用になるまでを、メールと電話、チャットなど複数のチャネルを用いてサポートしています。その際、各種問い合わせ対応についてはZendeskを ...

旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報（メールアドレス＆パスワード）でログインいただけます オイシックスは、同社運営の食材宅配ネットスーパー「Oisix（おいしっくす）」のカスタマーサポート業務について、AI(人工知能)を活用して自動化 ...

メディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、RAG型チャットボット「MediaTalkGAI」、AI型FAQ検索 ...

近年、スマートフォンの普及や若年層の電話離れ、コロナ禍におけるオペレーター不足など、カスタマーサポートを取り巻く環境は大きく変化しています。こうした中で、AIチャットボットや有人チャットなどのデジタルチャネルを活用したノンボイス化が ...